Passer au contenu principal
Toutes les collectionsAcheter Accès et Après-Vente
Je ne vois pas mon remboursement sur mon compte bancaire ↩
Je ne vois pas mon remboursement sur mon compte bancaire ↩

Comprendre les manières dont Sharesub émet les remboursements pour les co-abonnés.

Mis à jour il y a plus de 6 mois

Lorsque Sharesub émet un remboursement pour un de vos abonnements, il peut prendre deux formes différentes :

  • Nouvelle opération apparue : Elle correspond au remboursement/crédit sur votre compte bancaire du montant décrit par mail.

  • Annulation du débit : Il n'y a pas d'opération sur votre relevé bancaire, l'autorisation de paiement initiale disparaît après quelques jours. Il n'y a ni paiement, ni remboursement ; la transaction est considérée comme n'ayant jamais eu lieu.

Le cas s'appliquant pour votre remboursement varie selon votre banque. Pour le second cas, la plupart des banques font "disparaître" le premier débit ou l'affiche comme barré sur votre application bancaire ou relevé de compte.

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?