Toutes les collections
Paiement et virement
Je n'ai pas reçu mon virement 😔
Je n'ai pas reçu mon virement 😔
Benjamin Rodriguez avatar
Écrit par Benjamin Rodriguez
Mis à jour il y a plus d’une semaine

Pour recevoir votre virement, vérifiez bien ces conditions :

  • Votre identité (voir l'article) a été validée depuis votre compte,

  • Votre RIB a été ajouté,

  • Vous avez cumulé la somme de 10€ le mois dernier pour déclencher le virement.


Les virements sont déclenchés automatiquement le 9 du mois suivant. Ils arrivent généralement sous 3 à 5 jours ouvrés selon votre banque.

Si vous avez rempli ces conditions, mais que vous ne voyez pas le virement dans l'historique de votre porte-monnaie, contactez nous via le chat.

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?