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Apple 🍏

Fonctionnement du partage familial Apple & possibilitĂ©s de remboursements 👛

Mis Ă  jour cette semaine

Les abonnements Apple Music, Apple TV+, Apple Arcade, Apple Fitness+, Apple One Famille et Apple One Premium sont disponibles sur Sharesub.
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💡 Ils sont compatibles avec le partage familial Apple, permettant jusqu’à 6 personnes de profiter d’un mĂȘme abonnement via un "organisateur du partage

familial" unique (propriĂ©taire sur Sharesub), qui gĂšre le paiement et peut demander un remboursement pour ses membres (co-abonnĂ©s sur Sharesub) en cas d’achat non souhaitĂ© sur un des abonnements (exemples : achat d’un album musical, location d’un film ou tĂ©lĂ©chargement d'un jeu payant).


💾 Demander un remboursement pour un co-abonnĂ©

Depuis novembre 2025, Apple permet aux propriĂ©taires d’un partage familial de demander un remboursement pour les achats effectuĂ©s par d’autres membres du partage.
👉 C’est une excellente nouvelle pour les utilisateurs de Sharesub qui partagent un des abonnements Apple mentionnĂ©s plus haut. Cela permet de corriger rapidement un achat fait par erreur ou sans autorisation, sans devoir passer par chaque compte individuellement :

  • le propriĂ©taire (dit "organisateur" sur Apple) garde le contrĂŽle des dĂ©penses,

  • les co-abonnĂ©s (dit "membres du groupe" sur Apple) peuvent rembourser un achat supplĂ©mentaire,

  • les remboursements sont simples et rapides.


⭐ Tutoriel : demander un remboursement Apple

Voici la marche Ă  suivre en tant qu'organisateur du partage familial Apple :

💳 Étape 1 — Identifier l’achat à rembourser

  1. Ouvrez l’e-mail de facture Apple reçu aprùs l’achat, ou allez sur le site : reportaproblem.apple.com

  2. Connectez-vous avec votre identifiant Apple

  3. La liste de tous les achats rĂ©cents du groupe s’affiche (les vĂŽtres et ceux de vos co-abonnĂ©s).

đŸ§Ÿ Étape 2 — Demander le remboursement

  1. Trouvez la ligne correspondante Ă  l’achat concernĂ©.

  2. Cliquez sur “Je souhaite demander un remboursement”.

  3. Choisissez la raison (par exemple : “Achat par erreur” ou “Je n’ai pas autorisĂ© cet achat”).

  4. Validez la demande.

⏳ Apple rĂ©pond gĂ©nĂ©ralement sous 24 Ă  48 heures.
Le remboursement est crédité sur le mode de paiement de l'organisateur (celui utilisé pour l'abonnement).


đŸ›Ąïž Bonnes pratiques

Pour éviter les achats imprévus :

✅ Activez l’option “Demander l’autorisation d’achat” dans les rĂ©glages du partage familial.

đŸš« Rappelez Ă  vos co-abonnĂ©s de ne pas effectuer d’achats intĂ©grĂ©s sans accord prĂ©alable.

đŸ§Ÿ Conservez une capture ou un reçu de chaque abonnement partagĂ© sur Sharesub pour suivre facilement vos dĂ©penses.

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?