Comment fonctionne le partage Duolingo Family ?
Duolingo Family permet de partager un abonnement premium entre plusieurs membres. Sur Sharesub, l'accĂšs se fait exclusivement par lien d'invitation â il n'y a pas d'identifiants partagĂ©s. Chaque co-abonnĂ© utilise son propre compte Duolingo existant.
đ Vous ne perdez pas votre progression : le lien d'invitation vous ajoute au groupe familial sans crĂ©er de nouveau compte ni effacer vos donnĂ©es.
Comment rejoindre le groupe Duolingo Family ?
Connectez-vous Ă Sharesub et allez dans Abonnements > Abonnements rejoints.
Sur l'abonnement Duolingo, cliquez sur « Voir les détails ».
Copiez le lien d'invitation affiché dans la section Identifiants.
Ouvrez ce lien dans votre navigateur (de préférence en navigation privée) et connectez-vous à votre compte Duolingo existant.
Acceptez l'invitation. Vous faites maintenant partie du groupe Family et bénéficiez du premium immédiatement.
Le lien ne fonctionne pas â que faire ?
Plusieurs situations peuvent bloquer l'accĂšs :
Le lien a expiré
Les liens Duolingo ont une durĂ©e de validitĂ© limitĂ©e. Contactez le propriĂ©taire via le đŹ chat de l'abonnement pour qu'il gĂ©nĂšre un nouveau lien.
Le groupe est complet ("plan is full")
Duolingo Family est limitĂ© Ă 6 membres (propriĂ©taire inclus). Si toutes les places sont prises, le lien ne peut pas ĂȘtre acceptĂ©. Signalez-le au propriĂ©taire via le chat â il doit libĂ©rer une place avant de vous renvoyer un lien.
Le lien s'ouvre mais affiche une erreur
Essayez d'ouvrir le lien en navigation privĂ©e. Si l'erreur persiste, vous ĂȘtes peut-ĂȘtre connectĂ© au mauvais compte Duolingo dans votre navigateur. DĂ©connectez-vous de Duolingo, reconnectez-vous avec le bon compte, puis rouvrez le lien.
Vous avez déjà un abonnement Duolingo actif
Duolingo ne permet pas d'ĂȘtre membre de deux groupes Family simultanĂ©ment. Si vous ĂȘtes dĂ©jĂ dans un groupe, vous devez d'abord le quitter avant d'accepter la nouvelle invitation.
Le propriétaire ne répond pas ou ne renvoie pas de lien
Si vous avez contactĂ© le propriĂ©taire via le đŹ chat et qu'il n'a pas rĂ©pondu depuis plus de 24 heures :
Rendez-vous sur Voir les détails > Gestion > Signaler un problÚme pour ouvrir une réclamation.
Vous pouvez demander un remboursement pour la période non utilisée.
â ïž Contacter le support par email ou par chat gĂ©nĂ©ral n'ouvre pas une rĂ©clamation. Seule la procĂ©dure depuis la page de l'abonnement est prise en compte.
Propriétaires : comment partager votre abonnement Duolingo Family ?
Connectez-vous à Duolingo et accédez aux paramÚtres de votre abonnement Family.
Copiez le lien d'invitation généré par Duolingo.
Sur Sharesub, allez dans Mes abonnements > Voir les détails et collez ce lien dans la section prévue à cet effet.
Si un co-abonné signale que le lien ne fonctionne plus, générez-en un nouveau depuis Duolingo et mettez à jour la page de l'abonnement.
đĄ Les liens Duolingo expirent ou peuvent ĂȘtre invalidĂ©s si vous modifiez votre abonnement. Pensez Ă vĂ©rifier rĂ©guliĂšrement que le lien affichĂ© sur Sharesub est toujours valide.