Lorsque vous rejoignez un abonnement en tant que co-abonné, le paiement du premier mois est effectué au pro-rata de la durée d'utilisation. En d'autres termes, vous ne payez que pour la période durant laquelle vous avez accès à l'abonnement, à compter de la date de votre entrée.
Chaque mois, sauf action contraire de votre part, les renouvellements de vos abonnements sont effectués automatiquement le 1er de chaque mois. Vous serez donc débité chaque mois à cette date.
Que se passe-t-il si je quitte l'abonnement avant le 1er du mois ?
Si vous décidez de quitter l'abonnement avant le 1er du mois, votre paiement ne sera pas renouvelé le mois suivant, et vous n’aurez plus de frais supplémentaires.
Que se passe-t-il si je quitte l'abonnement après le 1er du mois ?
Si vous quittez l'abonnement après le 1er du mois, votre moyen de paiement sera prélevé pour le mois en cours. En effet, chaque mois commencé est dû, même si vous partez avant la fin du mois.
Est-ce que je peux décaler la date de prélèvement de mon abonnement ?
Non, il n'est malheureusement pas possible de décaler la date de prélèvement de votre abonnement. Sharesub utilise des dates fixes pour garantir que les paiements sont effectués en temps voulu aux organisateurs de partages, qui doivent à leur tour payer leurs accès aux plateformes.
Que faire en cas de dysfonctionnement ?
Si l'abonnement ne fonctionne pas correctement, vous avez la possibilité d'ouvrir une réclamation pour signaler le dysfonctionnement et demander un remboursement pour la période non fonctionnelle.