Chaque mois, sauf action contraire de votre part, les renouvellements de vos abonnements en cours sont effectués automatiquement sur Sharesub. Nous prélevons en début de mois le montant de votre/vos abonnement-s.
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Si vous avez rejoint un groupe au cours du mois précédent, votre paiement a été effectué au pro-rata uniquement, et vous ne payez que pour les jours d'utilisation du premier mois.
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Votre abonnement fonctionne selon un cycle mensuel précis. Peu importe le jour auquel vous vous abonnez dans un mois donné, votre accès commence le jour où vous rejoignez l'abonnement. Il se renouvelle systématiquement le 1er jour du mois suivant, et pas 30 jours suivants la date à laquelle vous avez rejoint l'abonnement. Donc, votre second mois commence dès le 1er du mois suivant.
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Si vous ne souhaitez pas être prélevé-e le mois suivant, vous devez quitter l'abonnement avant le dernier jour du mois — tout mois commencé étant dû.
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​Non, cela n'est malheureusement pas possible à ce jour. La plateforme utilise des dates fixes pour garantir les paiements en temps voulu aux organisateurs de partages, qui doivent payer ces abonnements aux plateformes.
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Si vous n'avez pas de carte disponible et opérationnelle, nous vous conseillons d'en utiliser une autre ou de demander à un de vos proches d'enregistrer sa carte sur votre compte à titre exceptionnel pour éviter de perdre votre accès.

Cela évite également les perturbations dans les groupes, ce qui peut être gênant, notamment pour les abonnements limitant les changements de groupe (Spotify, Nintendo, Youtube...). Une fois votre nouvelle carte reçue, associez-la à votre compte et retirez celle qui avait été ajoutée temporairement.
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L'ajout d'une nouvelle carte nécessite un paiement de test de 1€, qui ne vous sera pas réellement débité. Ce paiement est automatiquement annulé et remboursé au bout de quelques jours.
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