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Les identifiants du partage ne fonctionnent pas, je n'ai pas les accès. Que faire ?
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Problème d’accès à l’abonnement ? Contactez le propriétaire ou ouvrez une réclamation.

Mis à jour il y a plus de 3 semaines

Si vous ne pouvez pas accéder à votre abonnement, voici comment procéder :

  1. Contacter le propriétaire via le chat :

    • Allez sur Abonnements Rejoints et sélectionnez l’abonnement.

    • Cliquez sur Chat et envoyez un message expliquant le problème.

📩 Le propriétaire a plusieurs heures pour répondre. Les échanges doivent toujours rester sur Sharesub.

  1. Si aucune réponse après plusieurs heures :

    • Allez sur Abonnements Rejoints > Voir les détails.

    • Rendez-vous dans l’onglet Gestion et cliquez sur Réclamation.

    • Sélectionnez le motif et cliquez sur Ouvrir un litige.

📅 Délais : Le propriétaire a 24h pour répondre. Si votre réclamation est validée, votre participation sera remboursée.

🚫 Rappel : Aucun échange de données personnelles en dehors de Sharesub n’est autorisé.

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