Pour effacer vos informations de paiement, suivez ces étapes :
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Sélectionnez le moyen de paiement que vous désirez retirer et cliquez sur "Supprimer".
Pour vérifier si votre carte de paiement a bien été retirée, le message suivant devrait s'afficher sur cette même page :
La suppression de votre carte peut prendre plusieurs jours à être effective.
Je n'arrive pas à retirer ma carte, je ne comprends pas...
Avant de nous contacter à ce sujet, vérifiez que :
Vous n'avez pas d'abonnements actifs en cours (partagés ET rejoints)
Aucun prélèvement n'est prévu sur votre carte de paiement à la fin du mois
Vous n'avez pas d'ancien paiement encore dû à date
Les cartes ne peuvent être supprimées sur demande que le mois suivant l'achat de l'abonnement par mesure de sécurité !
Si vous remplissez toutes ces conditions, vous pouvez supprimer votre moyen de paiement directement depuis votre compte.