For at kunne indgive en klage skal du have talt med ejeren af abonnementet i det dedikerede chatrum for mindre end 3 dage siden. Hvis du ikke har fået svar efter et par timers ventetid, kan du starte en klageprocedure for at få dine penge tilbage.
Når du abonnerer på Sharesub, er du dækket af køberbeskyttelsesprogrammet. Du kan åbne en skadeanmeldelse, når :
Virker ikke (ugyldige identifikatorer, udløbet invitationslink osv.),
Arbejder ikke længere (tilbud afbrudt osv.),