For at åbne et krav var det nødvendigt at have udvekslet med ejeren af abonnementet på chatten dateret mindre end 3 dage. Hvis du ikke har fået svar efter et par timers ventetid, kan du starte reklamationsproceduren for at få pengene tilbage.
Når du tilmelder dig et Sharesub-baseret abonnement, er du dækket af Buyer Protection Program. Du kan oprette en skadeanmeldelse, når abonnementet udløber:
Virker ikke (ugyldigt login, udløbet invitationslink osv.),
Arbejder ikke længere (tilbud afbrudt osv.),
Er ikke i overensstemmelse med beskrivelsen.
Du kan anmode om tilbagebetaling ved at følge de trin, der er angivet i denne artikel: Mit abonnement virker ikke. Hvordan åbner jeg et krav?