Hos Sharesub har du ved ethvert køb et system til beskyttelse af medabonnenter, og vi forsikrer dig om, at dit abonnement vil fungere.

Køb ikke identiske abonnementer, mens du venter på svar fra en arrangør: Så snart du afgiver en bestilling, er du bundet for den aktuelle måned, hvis abonnementet fungerer godt.

Du kan åbne et Claim på et abonnement, du har tilmeldt dig.

⚠️ Du skal have kontaktet ejeren via chat inden for 72 timer, ellers vil knappen til at åbne en tvist ikke kunne aktiveres som i følgende eksempel:

Når du har kontaktet arrangøren for mindre end 72 timer siden og ikke har fået noget svar, skal du gå til subscriptions reached. Vælg det abonnement, der giver problemer, ved at klikke på knappen"Se detaljer".
​

★
Gå til fanen"Management ". Du kan derefter klikke på knappen"Claim".
​

★
Vælg årsagen til klagen, og vælg "forat åbne en tvist".
​

Vi giver 24 timer til at løse situationen med abonnementsejeren. Hvis abonnementet ikke fungerer eller ikke overholder kravene, får du pengene tilbage.
​

Hvis ejeren løser dig, inden denne tid er gået, kan du lukke kravet.
​

Når problemet er løst med ejendommen, skal du gå tilbage til den relevante abonnementsside og klikke på "Luk krav".

​

Bemærk, at kontakt med vores operatører via mail/chat ikke er nok til at åbne en sag!