Jeg har modtaget en SMS eller en e-mail med betalingsadvarsel fra mislykket
Hvis du har modtaget denne besked, skyldes det, at transaktionen ikke kunne gennemføres: Da du forsøgte at forny dit abonnement for den kommende måned, opstod der en fejl med dit kreditkort. Løs det hurtigt, så du ikke mister dit abonnement.
🏦 De mest almindelige betalingsfejl
Betalingskortet er udløbet: Angiv venligst et andet kort
Betalingsgrænse nået eller mangel på midler: Du kan øge din betalingsgrænse, administreret direkte fra din bank-app
Bed banken om at godkende dit kort igen i 3DSecure: I dette tilfælde har du modtaget en ny e-mail med et link til at validere det. Det vil vise dig en forenklet side med en enkelt knap, du skal klikke på for at genstarte betalingen.
👉 For at løse dette problem
Log ind på din Sharesub-konto, og tilføj et nyt betalingskort fra kortsiden. Hvis du vil bruge det samme kort, og du har de nødvendige midler, kan du tilføje det samme kort for at genstarte betalingen.
Hvis dit kort skal fornyes, kan du tilføje et andet, som du kan slette, når du har indsendt dit hovedkort. Hvis det er nødvendigt, kan du bruge en ekstraordinær tredjeparts tillid (ægtefælle osv.). ), da du kan slette den for den følgende måned.
⚠️ Advarsel: Hvis betalingen ikke lykkes, vil abonnementsejeren blive informeret om dette, og du vil blive fjernet fra abonnementet. Det er lige så svært for dig, som det er for ejeren af abonnementet, der så skal ændre adgangskoderne eller ændre abonnementet. I nogle tilfælde (Spotify, Youtube ...) kan du ikke skifte gruppe flere gange om året.