Jeg har lige modtaget en e-mail, der informerer mig om, at ejeren stopper abonnementsdelingen. Hvad sker der nu?
Ejere af abonnementer har ingen tidsbegrænsede forpligtelser: De kan stoppe deres abonnement, når de vil. Men hvad med medabonnenter?
Hvis du har abonneret på dette abonnement i mere end en måned, vil du blive refunderet til pro rata, der afhænger af antallet af dage, eller du vil ikke have adgang til platformen.
Lad os illustrere det med et eksempel
En bruger har tilmeldt sig et X-abonnement i 3 måneder, som han betaler 10 € for om måneden. Ejeren stopper abonnementet den 15. i måneden. Sharesub refunderer det derefter, fordi brugeren var i stand til at drage fordel af abonnementet i den første halvdel af måneden.
Ejeren stoppede sit abonnement på platformen, men delte det ikke på Sharesub. Hvad skal der gøres?
Ejere kan opsige deres abonnement på tjenesten uden at stoppe deres andel hos Sharesub. I dette tilfælde skal du som medabonnent åbne en krav og anmode om tilbagebetaling.
Der er en forsinkelse på 24 timer, før klagen kan behandles, men denne sikkerhedsforanstaltning er nødvendig for, at vores modeller kan blive enige om den bedst egnede dom i hver enkelt sag.