Ponowna subskrypcja priorytetowa to automatyczna ponowna subskrypcja do nowej identycznej subskrypcji, gdy subskrypcja kończy się w wyniku reklamacji zaakceptowanej przez moderację lub decyzji organizatora udostępniania o zaprzestaniu udostępniania.
Ponowna subskrypcja priorytetowa
Jeśli Twoja subskrypcja zakończy się w wyniku reklamacji zaakceptowanej przez nasz zespół moderacyjny lub z powodu zakończenia subskrypcji przez właściciela, możesz skorzystać z priorytetowej ponownej subskrypcji identycznej subskrypcji, na tych samych warunkach cenowych, gdy tylko zwolni się miejsce.
Otrzymasz wtedy priorytetowy dostęp do nowej grupy za tę samą stawkę, co ograniczy przerwy w dostępie i zaoszczędzi ci kłopotów z ręcznym wyszukiwaniem i ponowną subskrypcją, o ile opcja priorytetowej ponownej subskrypcji jest aktywna w twoim członkostwie.
Dlaczego nie zostałem przeniesiony?
W niektórych przypadkach automatyczny transfer nie może się odbyć. Główne możliwe przyczyny to .
Brak równoważnej subskrypcji w momencie transferu (brak identycznej grupy z wolnym miejscem).
Równoważny abonament istnieje, ale nie można go uzyskać (grupa jest pełna lub sprawdzana).
Opcja "Priorytetowa ponowna subskrypcja" została wyłączona w subskrypcji lub odznaczona podczas składania wniosku.
Płatność została odrzucona: w takim przypadku otrzymasz wiadomość e-mail z informacją o niepowodzeniu płatności, a automatyczny przelew nie będzie mógł zostać zrealizowany.
Nie chcę być automatycznie przenoszony
Jeśli wolisz samodzielnie zarządzać swoimi przyszłymi subskrypcjami :
Dezaktywuj opcję "Priorytetowa ponowna subskrypcja" w sekcji Zarządzaj subskrypcją.
Podczas otwierania reklamacji pamiętaj również o odznaczeniu pola Priorytetowa ponowna subskrypcja, jeśli nie chcesz być automatycznie ponownie subskrybowany.
Otrzymałem wiadomość e-mail o niepowodzeniu
Jeśli otrzymasz wiadomość e-mail z informacją o niepowodzeniu płatności, oznacza to, że automatyczny transfer do nowej subskrypcji nie został zakończony.
Aby kontynuować korzystanie z usługi, wystarczy kliknąć łącze w wiadomości e-mail i ręcznie dołączyć do nowej subskrypcji, ewentualnie po zaktualizowaniu metody płatności.