Przejdź do głównej zawartości

Nie widzę zwrotu pieniędzy na moim koncie bankowym ️

Poznaj sposoby, w jakie Sharesub dokonuje zwrotów dla współsubskrybentów.

Kiedy Sharesub zrealizuje zwrot środków, mogą wystąpić dwie sytuacje:

  1. Nowa transakcja zaksięgowana na koncie:
    Na wyciągu bankowym pojawi się nowa pozycja na koncie w wysokości zwrotu (podanej w e-mailu).

  2. Anulowanie obciążenia:
    Nie pojawia się żadna nowa transakcja. Pierwotna autoryzacja płatności zostaje anulowana po kilku dniach. Transakcja znika z wyciągu lub pojawia się na nim jako przekreślona.

Jak długo to trwa? Zwrot pieniędzy jest wysyłany przez Sharesub zaraz po zatwierdzeniu. Pojawi się na wyciągu w ciągu 3–8 dni roboczych, w zależności od banku. W przypadku anulowania obciążenia nie musisz czekać na zwrot środków: znika po prostu pierwotna autoryzacja płatności. Jeśli po 8 dniach roboczych nadal nic nie widzisz, skontaktuj się z nami przez czat: możemy podać Ci numer referencyjny zwrotu, który przekażesz swojemu bankowi.

🔔 Warto wiedzieć: Czas przetwarzania zależy od banku. W przypadku anulowania transakcja jest traktowana jako nieistniejąca.

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?