Przejdź do głównej zawartości
Wszystkie kolekcjePłatność i przelew
Otrzymałem powiadomienie o nieudanej płatności

Otrzymałem powiadomienie o nieudanej płatności

Zaktualizowano ponad 3 tygodnie temu

Otrzymałem wiadomość SMS lub e-mail z powiadomieniem o płatności z adresu
.


Jeśli otrzymałeś tę wiadomość, oznacza to, że transakcja nie mogła zostać zakończona: próbując odnowić subskrypcję na nadchodzący miesiąc, napotkaliśmy błąd związany z Twoją kartą kredytową. Napraw to szybko, aby nie stracić subskrypcji.


Najczęstsze błędy w płatnościach

  • Karta płatnicza wygasła: podaj inną kartę

  • Osiągnięty limit płatności lub brak środków: możesz zwiększyć limit płatności, zarządzając nim bezpośrednio z aplikacji bankowej.

  • Poproś bank o ponowne uwierzytelnienie karty w 3DSecure: w tym przypadku otrzymałeś kolejną wiadomość e-mail z linkiem do weryfikacji. Zostanie wyświetlona uproszczona strona z jednym przyciskiem, który należy kliknąć, aby ponownie uruchomić płatność.


Aby rozwiązać ten problem


Zaloguj się na swoje konto Sharesub i dodaj nową kartę płatniczą na stronie kart. Jeśli chcesz korzystać z tej samej karty i masz niezbędne środki, możesz dodać tę samą kartę, aby ponownie uruchomić płatność.


Jeśli Twoja karta jest odnawiana, możesz dodać kolejną, którą możesz usunąć po przesłaniu karty głównej. W razie potrzeby można skorzystać z wyjątkowego zaufania osoby trzeciej (małżonka itp.). ), ponieważ można go usunąć na następny miesiąc.


⚠️ Ostrzeżenie: Jeśli płatność nie powiedzie się, właściciel subskrypcji zostanie o tym poinformowany, a użytkownik zostanie usunięty z subskrypcji. Jest to równie trudne dla Ciebie, jak i dla właściciela subskrypcji, który jest następnie zobowiązany do zmiany haseł lub zmiany subskrypcji. W niektórych przypadkach (Spotify, Youtube...) nie można zmieniać grup kilka razy w roku.

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?