Jako właściciel subskrypcji, masz obowiązek dzielenia się funkcjonalnymi subskrypcjami i odpowiadać swoim współsubskrybentom poprzez bezpieczny czat, ryzykując otwarcie skarg na swoim koncie.
Masz możliwość zarządzania swoimi skargami samodzielnie w ciągu doby, czatując z odpowiednim współsubskrybentem.
Przejdź do swojego "udzielone subskrypcje"
Wybierz subskrypcję, na której "Otwarta skarga ..."
Kliknij "Zobacz szczegóły"
Będziesz mieć szczegóły skargi oraz pozostały czas na rozwiązanie problemu.
Masz możliwość zakwestionowania, jeśli się nie zgadzasz, lub zaakceptowania skargi, jeśli uważasz, że właściwe jest, aby Twój współsubskrybent otrzymał zwrot pieniędzy. Ten wybór musi być uzasadniony wymianą na bezpiecznym czacie i zostanie oceniony później przez nasz zespół modelarski. Każdy użytkownik ma prawo otworzyć skargę, jeśli jego przypadek pasuje do jednego z tych opisanych w tym artykule.