Dans quels cas puis-je demander un remboursement ?
Pour être éligible à un remboursement il faut avoir échangé avec le propriétaire de l’abonnement sur le chat dédié. Si vous n’avez pas eu de réponse sous 24 heures, vous pouvez lancer la procédure de réclamation afin d’être remboursée n’oubliez pas de compléter vos informations personnel dans votre compte Sharesub.
Lorsque vous souscrivez à un abonnement sur Sharesub, vous êtes couvert par le programme de protection des acheteurs. Les cas de remboursements éligibles sont les suivants :
- l’abonnement ne fonctionne pas,
- l’abonnement ne fonctionne plus et vous n’avez pas de réponse du propriétaire,
- l’abonnement n’est pas conforme à sa description,
Vous pouvez demander un remboursement en suivants les étapes de cet article (https://help.sharesub.com/fr/article/mon-abonnement-ne-fonctionne-pas-kg10v7/)
Lorsque vous souscrivez à un abonnement sur Sharesub, vous êtes couvert par le programme de protection des acheteurs. Les cas de remboursements éligibles sont les suivants :
- l’abonnement ne fonctionne pas,
- l’abonnement ne fonctionne plus et vous n’avez pas de réponse du propriétaire,
- l’abonnement n’est pas conforme à sa description,
Vous pouvez demander un remboursement en suivants les étapes de cet article (https://help.sharesub.com/fr/article/mon-abonnement-ne-fonctionne-pas-kg10v7/)
Mis à jour le : 26/04/2023
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