🔹 Płatność przy dołączeniu do subskrypcji
Dołączając do subskrypcji jako współabonent, płacisz tylko za pozostały okres do końca bieżącego miesiąca. Kwota ta jest obliczana proporcjonalnie od daty dołączenia.
👉 Przykład: jeśli dołączysz 15 czerwca, zapłacisz tylko za okres od 15 do 30 czerwca.
🔁 Automatyczne odnawianie co miesiąc
Wszystkie aktywne subskrypcje odnawiane są automatycznie 1. dnia każdego miesiąca.
Zostaniesz więc obciążony tą kwotą tego dnia, chyba że wcześniej zrezygnujesz z subskrypcji.
Ważne: Odnowienie generowane jest automatycznie o północy czasu UTC. Jeśli zrezygnujesz 1. dnia miesiąca o godzinie 1:00 (czasu paryskiego), płatność mogła już zostać przetworzona.
🔄 Co jeśli zrezygnuję z subskrypcji ?
Przed 1. dniem miesiąca
✔️ Jeśli zrezygnujesz przed 1. dniem miesiąca, odnowienie nie zostanie wygenerowane.
👉 Nie zostanie pobrana żadna nowa opłata.
Po 1. dniu miesiąca
❌ Jeśli zrezygnujesz po 1. dniu, opłata za bieżący miesiąc została już pobrana i nie podlega zwrotowi.
Każdy rozpoczęty miesiąc uznawany jest za w pełni należny, zgodnie z warunkami platformy.
📌 Czy można zmienić datę pobrania opłaty ?
Nie, nie można wybrać ani zmienić daty pobrania. 1. dzień miesiąca to stała zasada, która zapewnia prawidłowe działanie usługi, w tym wypłaty dla organizatorów subskrypcji.
❗ W przypadku problemu z subskrypcją
Jeśli subskrypcja nie działa prawidłowo (brak dostępu, nieprawidłowe dane logowania itp.), możesz złożyć reklamację.
📩 Wystarczy:
Przejść do swojego panelu współabonenta;
Kliknąć przycisk „Reklamacja”;
Postępować zgodnie z instrukcjami, aby zgłosić weryfikację lub ubiegać się o częściowy zwrot.
Członek zespołu moderacji rozpatrzy Twoją prośbę tak szybko, jak to możliwe.