Todas las coleccionesComprar Acceso y PostventaAcceso y PostventaGuía para acceder a su suscripción, resolver problemas comunes y contactar con el soporte si es necesario.13 artículosMi suscripción no funciona. ¿Cómo abro una reclamación? 📝Sigue estos pasos para abrir una reclamación en caso de que tu suscripción no funcione y aprovecha nuestra protección para co-suscriptores.¿Por qué motivos puede rechazarse una reclamación?Todas las razones por las que su solicitud puede haber sido rechazada por nuestro sistema.¿Cuándo puedo presentar una reclamación y solicitar el reembolso? 📝Motivos válidos para reclamarLos identificadores de acciones no funcionan, no tengo acceso. ¿Qué puedo hacer?¿Cómo salir de una suscripción como co-suscriptor?Salir de una suscripción en Sharesub, cancelar como suscriptor, pérdida de acceso, gestión de renovaciones, reembolsos.No veo el reembolso en mi cuenta bancariaEntender cómo Sharesub emite reembolsos a los co-suscriptores.¿Cómo puedo ponerme en contacto con el propietario de una suscripción?El propietario ha dejado de compartir su suscripción a Sharesub. ¿Qué puedo hacer?¿Ha interrumpido el servicio algún propietario en Sharesub? ¿La compartición continúa pero el servicio se ha detenido? Todo lo que necesita saber.El propietario no responde a mis mensajes. ¿Qué debo hacer?Si el propietario no responde dentro de unas horas después de enviar su mensaje, abra una reclamación y solicite un reembolso.No tengo los códigos ni el enlace de invitación¿Cómo acceder a mi suscripción y encontrar mis credenciales?Accede a tu suscripción, encuentra tus credenciales y gestiona problemas de acceso o comunicación con el propietario de la suscripción.Derecho de desistimiento en SharesubEn Sharesub nos esforzamos por ofrecer un servicio rápido y eficaz. Aquí tienes la información más importante sobre el derecho de desistimiento que se aplica a nuestros servicios.¿Qué es la reinscripción prioritaria?La reinscripción prioritaria es una reinscripción automática a una nueva suscripción idéntica, cuando una suscripción finaliza tras una queja aceptada por la moderación, o una decisión del organizador de compartir…
