Tilgang og ettersalg
Veiledning for å få tilgang til abonnementet ditt, løse vanlige problemer og kontakte supporten ved behov.
13 artikler
Abonnementet mitt fungerer ikke. Hvordan åpner jeg en skademelding? 📝Følg trinnene nedenfor for å sende inn en klage hvis du har problemer med abonnementet ditt.
Av hvilke grunner kan en klage bli avvist?Alle årsakene til at klagen din kan ha blitt avvist av systemet vårt.
I hvilke tilfeller kan jeg åpne et krav og kreve refusjon? 📝De gyldige mønstrene for å åpne en klage
Delingsinformasjonen fungerer ikke, jeg har ikke tilgang. Hva bør gjøres?
Hvordan avslutte et abonnement som medabonnent?Avslutte et Sharesub-abonnement, si opp som abonnent, miste tilgang, håndtere fornyelser, refusjoner.
Jeg ser ikke tilbakebetalingen min på bankkontoen min ️.Forstå hvordan Sharesub utsteder refusjoner for medabonnenter.
Kontakt en Sharesub-bruker 📩Gå til Chat-siden for å chatte med medabonnentene dine. Respekter konfidensialitet, og kommuniser kun via plattformen.
Eieren sluttet å dele abonnementet sitt på Sharesub. Hva bør gjøres?Ble tjenesten avbrutt av en eier på Sharesub? Kontinuerlig deling, men tjenesten har stoppet? Alt vi trenger å vite.
Eieren svarer ikke på meldingene mine. Hva skal jeg gjøre?Hvis eieren ikke svarer innen noen timer etter at du har sendt meldingen, kan du åpne et krav og be om refusjon.
Jeg har ikke invitasjonskoder eller lenke
Hvordan får jeg tilgang til abonnementet mitt og finner påloggingsinformasjonen min?Få tilgang til abonnementet ditt, finn påloggingsinformasjonen din og håndter innloggings- eller kommunikasjonsproblemer med eieren.
Angrerett hos SharesubHos Sharesub bestreber vi oss på å yte rask og effektiv service. Her er den viktigste informasjonen om angreretten som gjelder for våre tjenester.
Hva er et krav, og hva tjener det til?Hva er et krav, og hva tjener det til?