Hos Sharesub har du systematisk beskyttelse av medabonnenter for ethvert kjøp, og vi sørger for at abonnementet ditt fungerer problemfritt.

Ikke kjøp identiske abonnementer mens du venter på svar fra en arrangør: Så snart du legger inn en bestilling, er du bundet for inneværende måned hvis abonnementet fungerer bra.

Du kan når som helst, og i tilfelle feil, reklamere på et abonnement du har meldt deg på.

⚠️ Du må ha kontaktet eieren via chat for mindre enn 72 timer siden, ellers vil ikke knappen for å åpne en tvist bli aktivert, som i følgende eksempel:

Etter å ha kontaktet aksjearrangøren for mindre enn 72 timer siden og ikke fått noe svar, går du til subscriptions reached.
Velg abonnementet som forårsaker problemet ved å klikke på knappen "Se detaljer".

Gå til fanen"Administrasjon".
Deretter kan du klikke på knappen "Claim".

​
Velg årsaken til klagen, og velg "Åpne en tvist".

Vi gir 24 timer til å løse situasjonen med eieren av abonnementet.
​
​
Hvis abonnementet ikke fungerer eller ikke er i samsvar med kravene, får du pengene tilbake. Hvis eieren løser problemet ditt før denne tiden er utløpt, kan du avslutte reklamasjonen.

Når problemet er løst med eieren, går du tilbake til den aktuelle abonnementssiden og klikker på "Lukk krav".

​

Vær oppmerksom på at kontakt med våre operatører via e-post/chat ikke innebærer åpning av en reklamasjonssak!