Jeg har nettopp mottatt en e-post som informerer meg om at eieren stopper abonnementsdelingen. Hva skjer nå?
Abonnementsinnehavere har ingen forpliktelser i tid: de kan avslutte abonnementet når de måtte ønske. Men hva med medabonnenter?
Hvis du har abonnert på dette abonnementet i mer enn en måned, vil du bli refundert pro rata som er avhengig av antall dager, ellers vil du ikke ha tilgang til plattformen.
La oss illustrere dette med et eksempel
En bruker har tegnet et X-abonnement i 3 måneder som han betaler 10 € per måned for. Eieren avslutter abonnementet den 15. i måneden. Sharesub refunderer deretter beløpet fordi brukeren kunne dra nytte av abonnementet i løpet av den første halvdelen av måneden.
Eieren avsluttet abonnementet sitt på plattformen, men delte det ikke på Sharesub. Hva bør gjøres?
Eiere kan avslutte sitt abonnement på tjenesten uten å stoppe sin aksje hos Sharesub. I dette tilfellet må du som medabonnent åpne en krav og be om refusjon.
Det er 24 timers forsinkelse før klagen kan behandles, men dette sikkerhetstiltaket er nødvendig for at modellene våre skal kunne bli enige om den best egnede dommen for hver enkelt sak.