Hozzáférés és értékesítés utáni szolgáltatások
Útmutató a feliratkozáshoz való hozzáféréshez, a gyakori problémák megoldásához és szükség esetén a támogatás eléréséhez.
13 cikk
Az előfizetésem nem működik. Hogyan nyithatok igényt? 📝Kövesse az alábbi lépéseket, ha problémája van az előfizetésével, és panaszt szeretne benyújtani.
Milyen okokból utasítható el a panasz?Minden ok, amiért a rendszerünk elutasította a panaszát.
Milyen esetekben nyithatok igényt és igényelhetek visszatérítést? 📝Az érvényes panaszindítási minták
A megosztási hitelesítő adatok nem működnek, nincsenek hozzáféréseim. Mit kellene tenni?
Hogyan lehet társelőfizetőként kilépni egy előfizetésből?Sharesub-előfizetés elhagyása, előfizetői lemondás, hozzáférés elvesztése, megújítások kezelése, visszatérítések.
Nem látom a visszatérítésemet a bankszámlámon ️Értse meg, hogy a Sharesub milyen módon ad visszatérítést a társelőfizetőknek.
Kapcsolatfelvétel egy Sharesub felhasználóval 📩Menjen a Chat oldalra, hogy cseveghessen a társelőfizetőkkel. Tartsa tiszteletben a titoktartást, és csak a platformon keresztül kommunikáljon.
A tulajdonos nem osztotta meg az előfizetését a Sharesubon. Mit kellene tenni?Megszakította a szolgáltatást egy tulajdonos a Sharesubon? Folyamatos megosztás, de a szolgáltatás leállt? Minden, amit tudnunk kell.
A tulajdonos nem válaszol az üzeneteimre. Mit tegyek?Ha a tulajdonos az üzenet elküldését követő néhány órán belül nem válaszol, nyisson reklamációt, és kérjen visszatérítést.
Nincs meghívó kódom vagy linkem
Hogyan férhetek hozzá az előfizetésemhez és hogyan találom meg a bejelentkezési adataimat?Hozzáférhet előfizetéséhez, megtalálhatja bejelentkezési adatait, és kezelheti a bejelentkezési vagy kommunikációs problémákat a tulajdonossal.
Visszalépési jog a SharesubnálA Sharesubnál arra törekszünk, hogy gyors és hatékony szolgáltatást nyújtsunk. Itt találja a szolgáltatásainkra vonatkozó elállási joggal kapcsolatos alapvető információkat.
Mi az a követelés, és mire szolgál?Mi az a követelés, és mire szolgál?