A Sharesub-nál minden vásárlásnál rendszeresen rendelkezik a társelőfizetők védelmével, és biztosítjuk az előfizetés megfelelő működését.

Ne vásároljon azonos előfizetéseket, amíg a szervező válaszára vár: amint leadja a megrendelést, máris elkötelezi magát az adott hónapra, ha az előfizetés jól működik.

Bármikor, illetve üzemzavar esetén panaszt tehet a csatlakozott előfizetéssel kapcsolatban.

⚠️ Kevesebb mint 72 órája kell felvenned a kapcsolatot a tulajdonossal a chaten keresztül, különben a vita megnyitásához szükséges gomb nem lesz aktiválva, mint az alábbi példában:

Miután kevesebb mint 72 órával ezelőtt kapcsolatba lépett a megosztás szervezőjével, és nem kapott választ, menjen a feliratkozásokhoz elért.
Válassza ki a problémát okozó előfizetést a"Részletek megtekintése" gombra kattintva.

Menjen a"Kezelés" fülre.
Ezután a"Claim" gombra kattinthat.

​
Válassza ki a panasz okát, és válassza a"Vita megnyitása" lehetőséget.

A helyzet megoldására 24 órát hagyunk az előfizetés tulajdonosának.
​
​
Ha az előfizetés nem működik vagy nem felel meg a követelményeknek, akkor visszatérítést kap. Ha a tulajdonos a probléma megoldását még az idő letelte előtt elvégzi, akkor lezárhatja az igénylést.

Ha a probléma megoldódott a tulajdonossal, térjen vissza a kérdéses előfizetési oldalra, és kattintson a "Követelés lezárása" gombra.

​

Felhívjuk figyelmét, hogy az üzemeltetőinkkel e-mailben/chat-en keresztül történő kapcsolatfelvétel nem minősül reklamáció megnyitásának!