Csatlakozott egy működő előfizetéshez, de gyanítja, hogy az előfizetés egy kirabolt vagy csaló fiók?
Kérjük, hogy a lehető leghamarabb tájékoztassa az ügyfélszolgálatot a chat-en keresztül. Gondoljon arra, hogy fotókat vagy képernyőfotókat készítsen a szavai alátámasztására. A jelentéseket ezután a Sharesub ellenőrző csoportunk tanulmányozza, amely szükség esetén beavatkozik.
Megnyugtatás. A Sharesub előfizetések megfelelő működésének és megfelelőségének biztosítására tett erőfeszítéseink részeként folyamatosan keressük a platformunkon folytatott bármilyen szokatlan tevékenységet. Ehhez saját, testre szabott csalásfelismerő szoftverünket, egy külön moderációs csapatot vagy a kettő kombinációját használjuk; ezt részletesen a következő cikkekben ismertetjük: Payment Security és What are the risks of sharing subscriptions?
A platformokhoz való hozzáféréssel kapcsolatban felmerülő problémák esetén kérjük, hogy a Sharesub-fiókjából nyisson panaszt. Nem dolgozunk fel visszatérítési kérelmeket levélben/chat-en keresztül, és az ezeken a csatornákon keresztül történő kapcsolatfelvétel nem szolgál reklamáció megnyitásaként! Csapatunk kivizsgálja a problémát, és szükség esetén visszatérítést kezdeményezhet.
.
A követelés megnyitásához kérjük, olvassa el a következő cikket: Hogyan nyissunk követelést?