1. Mi az elállási jog?
Az elállási jog olyan jogi garancia, amely lehetővé teszi a fogyasztó számára, hogy a megrendeléstől vagy a szolgáltatás teljesítésétől számított 14 naptári napon belül indoklás nélkül elálljon a vásárlástól vagy kötelezettségvállalástól.
2. Az elállási jog vonatkozik a Sharesubra is?
A francia fogyasztóvédelmi törvény L221-28 cikke értelmében az elállási jog bizonyos esetekben nem érvényesül, nevezetesen a következő esetekben:
Az elállási időszak vége előtt teljes mértékben teljesített szolgáltatások:
A Sharesubnál minden szolgáltatást a megrendelését követően azonnal végrehajtunk, hogy optimális és azonnali élményt nyújtsunk Önnek. Ezért Ön a megrendelés érvényesítésének időpontjában kifejezetten lemond az elállási jogáról.
3. Miért nem vonatkozik az elállási jog a Sharesub szolgáltatásokra?
A Sharesub olyan szolgáltatásokat kínál, amelyek azonnali aktiválást igényelnek, hogy késedelem nélkül megfeleljenek az Ön igényeinek. Azzal, hogy a szolgáltatás teljesítése a megrendelés leadását követően azonnal megkezdődik, a szolgáltatás "teljes mértékben teljesítettnek" minősül. Ez megfelel a francia Fogyasztói törvénykönyv jogi rendelkezéseinek, amelyek kizárják az elállási jogot az ilyen típusú helyzetekben.
4. Kérhetek visszatérítést?
Bár az elállási jog nem érvényesül, ha problémával találkozik, vagy nem elégedett a tapasztalataival, kérjük, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz. Felmérjük az Ön helyzetét, és megfelelő megoldást keresünk.
Mivel tisztában vagyunk azzal, hogy előfordulhat, hogy rosszul kezeljük a megrendelését, ezért egyórás türelmi időt szabtunk meg, így a megrendelés leadásától számított egy órán belül, közvetlenül a visszaigazoló e-mailre válaszul elküldheti nekünk a kérését.
5. Hol kaphatok további információkat?
Ha további kérdései vannak, kérjük, forduljon bizalommal a weboldalunk láblécében található Általános használati feltételekhez. Örömmel segítünk Önnek.
Reméljük, hogy ez a GYIK tisztázza a Sharesub elállási jogát. Köszönjük a Sharesubba vetett bizalmát!