1. Mi az elállási jog?
Az elállási jog olyan jogi garancia, amely lehetővé teszi a fogyasztók számára, hogy a megrendeléstől vagy a szolgáltatás teljesítésétől számított 14 naptári napon belül indoklás nélkül elálljanak a vásárlástól vagy kötelezettségvállalástól.
2. Vonatkozik-e az elállási jog a Sharesubra?
A Fogyasztói törvénykönyv L221-28. cikke értelmében az elállási jog bizonyos esetekben nem alkalmazható, többek között:
Az elállási határidő lejárta előtt teljes mértékben teljesített szolgáltatások:
A Sharesubnál minden szolgáltatást a megrendelését követően azonnal végrehajtunk, hogy optimális és azonnali élményt nyújtsunk Önnek. Ezért Ön a fizetéskor kifejezetten lemond az elállási jogáról.
3. Miért nem vonatkozik az elállási jog a Sharesub szolgáltatásaira?
A Sharesub olyan szolgáltatásokat kínál, amelyek azonnali aktiválást igényelnek az Ön igényeinek késedelem nélküli kielégítése érdekében. Azzal, hogy a szolgáltatás végrehajtása a megrendelés leadását követően azonnal megkezdődik, a szolgáltatás „teljes mértékben végrehajtottnak” minősül. Ez megfelel a Fogyasztói törvénykönyv jogi rendelkezéseinek, amelyek kizárják az elállási jogot az ilyen típusú helyzetekben.
4. Kérhetek visszatérítést?
Bár az elállási jog nem érvényesül, ha problémával találkozik, vagy nem elégedett a tapasztalataival, kérjük, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz. Értékelni fogjuk a helyzetét, és megfelelő megoldást keresünk.
Mivel tisztában vagyunk azzal, hogy előfordulhat, hogy valamit rosszul kezelünk, egy órát szabtunk meg arra, hogy Ön visszavonhassa a megrendelését. Ehhez a megrendelés leadásától számított egy órán belül, közvetlenül a visszaigazoló e-mailre válaszul küldheti el nekünk a kérését.
5. Hol kaphatok további információkat?
Ha további kérdései vannak, kérjük, bátran olvassa el az Általános Szerződési Feltételeinket, amelyek a honlapunkon az oldal alján találhatók. Szívesen segítünk Önnek.
Reméljük, hogy ez a GYIK tisztázza a Sharesub elállási joggal kapcsolatos szabályokat. Köszönjük a bizalmát!