Ha nem tudsz hozzáférni az előfizetésedhez, lépj kapcsolatba közvetlenül a tulajdonossal a chatben. Több órája van arra, hogy válaszoljon.
KIFEJEZETT, hogy az Ön előfizetéséért más felhasználókkal folytatott minden csere kizárólag a Sharesub számára lehetséges. Az üzenetváltásokat, fizetési kérelmeket vagy bármilyen más előfizetési kommunikációt ezért a belső levelezőrendszerünkön keresztül kell intézni.
.
Hogyan léphetek kapcsolatba az előfizetés tulajdonosával? 👥
Először is, lépjen az Előfizetések oldalra, és válassza ki azt az előfizetést, amelyiknél a kapcsolódási problémát tapasztalja.
Kattintson a "Chat" gombra a beszélgetés megkezdéséhez az előfizetés tulajdonosával. Írja meg üzenetét az erre a célra szolgáló helyre, és küldje el.
Több órája vársz a válaszra, és még mindig nem férsz hozzá a megosztáshoz? ⏳
Ezután, és csak akkor, ha a probléma továbbra is fennáll, és az előfizetéskezelő nem válaszol, kérjük, hogy nyisson panaszt.
Menjen az Előfizetések oldalra, és válassza ki a problémás előfizetést a"Részletek megtekintése" gombra kattintva.
Navigáljon a"Kezelés" fülre, és nyomja meg a "Igénylés" gombot.
Válassza ki a követelés okát, és válassza a"Vita megnyitása" lehetőséget.
És a trükk megtörtént!
Az előfizetés tulajdonosának 24 órája van arra, hogy válaszoljon a panaszára, és csapatunk a vitarendezéshez folyamodik.
Ha az Ön igényét elfogadják, akkor az adott hónapra vonatkozó részvételi díját térítésmentesen kapja meg. A követelés érvényes indokait a következő cikk sorolja fel.
Szigorúan tilos az előfizetések megosztásához nem szükséges személyes adatok cseréje más felhasználókkal.