Da biste otvorili zahtjev, bilo je potrebno da razmijenite poruke sa vlasnikom pretplate na chatu prije manje od 3 dana. Ako niste primili odgovor nakon nekoliko sati čekanja, možete započeti proceduru zahtjeva kako biste dobili povrat novca.
Kada se prijavite na pretplatu baziranu na Sharesub-u, pokriveni ste Programom zaštite kupaca. Zahtjev možete otvoriti kada pretplata:
Ne radi (neispravan prijava, pozivni link istekao itd.),
Više ne radi (ponuda prekinuta itd.),
Nije u skladu s opisom.
Možete zatražiti povrat novca slijedeći korake navedene u ovoj stavci: Moja pretplata ne radi. Kako otvoriti zahtjev?