🔹 Plaćanje pri ulasku u pretplatu
Kada se pridružite pretplati kao saučesnik, plaćate samo za preostali period do kraja tekućeg mjeseca. Iznos se obračunava proporcionalno od dana kada ste se pridružili.
👉 Primjer: Ako se pridružite 15. juna, plaćate samo za period od 15. do 30. juna.
🔁 Automatsko mjesečno obnavljanje
Sve aktivne pretplate se automatski obnavljaju svakog 1. dana u mjesecu.
Tada će vam biti naplaćeno, osim ako ne napustite pretplatu ranije.
Važno: Obnavljanje se automatski generiše u ponoć po UTC vremenu. Ako napustite pretplatu 1. u mjesecu u 1 sat ujutro (po pariškom vremenu), moguće je da je plaćanje već pokrenuto.
🔄 Šta ako napustim pretplatu ?
Prije 1. u mjesecu
✔️ Ako napustite pretplatu prije 1., obnavljanje neće biti generisano.
👉 Neće biti izvršeno novo zaduženje.
Nakon 1. u mjesecu
❌ Ako napustite nakon 1., zaduženje za tekući mjesec je već izvršeno i nije povratno.
Svaki započeti mjesec se smatra u potpunosti dospjelim, u skladu s uslovima platforme.
📌 Može li se promijeniti datum naplate ?
Ne, nije moguće izabrati ili promijeniti datum naplate. Prvi dan u mjesecu je fiksno pravilo koje omogućava ispravno funkcionisanje usluge, uključujući isplate organizatorima dijeljenja.
❗ U slučaju problema sa pretplatom
Ako pretplata ne funkcioniše ispravno (nema pristupa, nevažeće prijave itd.), možete podnijeti žalbu.
📩 Jednostavno :
Idite u svoj prostor za saučesnike;
Kliknite na dugme „Žalba“;
Slijedite korake da zatražite provjeru ili proporcionalni povrat novca.
Član tima za moderaciju će obraditi vaš zahtjev u najkraćem mogućem roku.