Preskočite na glavni sadržaj

Kako funkcioniše obnova pretplate? 🔄

Na Sharesubu, pretplate se automatski obnavljaju svakog mjeseca. Saznajte više o procesu i uobičajenim greškama pri plaćanju.

Ažurirano prije više od 2 sedmice

📅 Kako funkcionišu obnavljanja

Svakog mjeseca, osim ako ne preduzmete drugačiju akciju, vaše aktivne pretplate na Sharesubu se automatski obnavljaju. Naplata se vrši početkom mjeseca za cijeli naredni mjesec.


🧾 Pridružio/la sam se pretplati prije manje od mjesec dana

Ako ste se pretplatili tokom mjeseca, vaša prva uplata se obračunava proporcionalno broju preostalih dana do kraja mjeseca.

Pretplatni ciklus na Sharesubu je mjesečan i usklađen s kalendarskom godinom: bez obzira na dan kada se pridružite, obnavljanje se vrši svakog 1. u mjesecu.

🧪 Primjeri :

  • Ako se pridružite 1. aprila, vaš mjesec traje do 30. aprila.

  • Ako se pridružite 28. aprila, plaćate za preostala 3 dana mjeseca. 1. maja počinje novi puni mjesec i naplaćuje se u cijelosti.

📌 Važno : Ako ne želite da vam se naplati za naredni mjesec, morate otkazati pretplatu prije kraja tekućeg mjeseca. Svaki započeti mjesec se u cijelosti naplaćuje.


⏳ Može li se promijeniti datum naplate ?

Ne, nije moguće mijenjati datum. Sharesub koristi fiksne datume kako bi osigurao pravovremene uplate organizatorima, koji i sami moraju platiti pretplatničke platforme na vrijeme.


💳 Moja kartica je izgubljena, istekla ili se obnavlja

Ako nemate dostupnu karticu :

  • Privremeno dodajte drugu karticu (npr. od člana porodice).

  • Kada primite novu karticu, povežite je s vašim računom i uklonite staru.

🎯 Time se izbjegava gubitak pristupa i problemi unutar grupa, posebno kod osjetljivih pretplata poput Spotify, Nintendo ili YouTube.


⚠️ Najčešće greške pri plaćanju

  • Kartica istekla: dodajte novu karticu na vaš račun

  • Nedovoljna sredstva ili dostignut limit: povećajte limit putem vaše bankovne aplikacije.

  • Potrebna 3D Secure verifikacija: dobili ste email sa potvrdom. Kliknite na link da odobrite plaćanje.


💶 Zašto se naplaćuje 1 € prilikom dodavanja kartice ?

Pri dodavanju nove kartice, sistem banke zahtijeva testno plaćanje od 1 €. Taj iznos se ne naplaćuje i automatski se poništava u roku od nekoliko dana.

Da li je ovo odgovor na vaše pitanje?