Zašto pretplata može i dalje biti naplaćivana i u kojim slučajevima je moguće dobiti povrat novca na Sharesub.
Postoje dva moguća slučaja:
🔹 1. Pretplata funkcioniše normalno
Čak i ako više ne koristite uslugu, mjesečna obnova se nastavlja jer ste još uvijek član grupe.
Na Sharesub-u, svaki započeti mjesec se u potpunosti naplaćuje, a naplata se vrši automatski prvog dana u mjesecu.
📌 Da biste izbjegli naplatu za sljedeći mjesec, morate napustiti pretplatu prije posljednjeg dana tekućeg mjeseca.
➡️ U ovom slučaju nije moguće ostvariti povrat novca.
🔹 2. Pretplata ne funkcioniše
Ako više nemate pristup usluzi ili dijeljenje više ne radi, možete podnijeti žalbu sa svog naloga.
To će obavijestiti korisničku podršku, koja će pregledati vaš zahtjev.
📍 Ako je žalba opravdana i legitimna, povrat novca se vrši prema sljedećim pravilima:
Ako ste se pridružili prije manje od mjesec dana: puni povrat.
Ako ste se pridružili prije više od mjesec dana: proporcionalni povrat za neiskorištene dane.