Alle collecties
kopen
De eigenaar beantwoordt mijn berichten niet. Wat kan ik doen?
De eigenaar beantwoordt mijn berichten niet. Wat kan ik doen?
Benjamin Rodriguez avatar
Geschreven door Benjamin Rodriguez
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Ik heb contact opgenomen met de eigenaar maar ik verlies mijn geduld


Als de eigenaar niet antwoordt binnen een paar uur na het verzenden van het eerste bericht, kunt u een klacht indienen en een terugbetaling van je abonnement aanvragen onder het kopersbeschermingsprogramma. De eigenaar heeft 24 uur de tijd om het geschil op te lossen, waarna ons team van moderatoren zal arbitreren en de uiteindelijke beslissing over de situatie zal nemen.

Sharesub vraagt al haar gebruikers om zich te houden aan het communitybeleid en om hoffelijk en respectvol te blijven tegenover alle gebruikers. Gebruikers zijn mogelijk niet beschikbaar om onmiddellijk te reageren, zelfs als de chat een "gelezen" of "open" berichtstatus weergeeft.

Het is ten strengste verboden om persoonlijke informatie te delen met andere gebruikers, tenzij dit noodzakelijk is om toegang te krijgen tot het abonnement (e-mailadres, telefoonnummer, enz.).

Elke uitwisseling van informatie moet plaatsvinden via ons platform.

Was dit een antwoord op uw vraag?