U Sharesub máte při jakémkoli nákupu k dispozici systém ochrany pro spolupředplatitele a my vás ujišťujeme, že vaše předplatné bude fungovat.

Nekupujte si stejné předplatné a nečekejte na odpověď organizátora: jakmile provedete objednávku, jste zavázáni na aktuální měsíc, pokud předplatné funguje dobře.

U předplatného, ke kterému jste se připojili, můžete otevřít reklamaci.

⚠️ Musíte kontaktovat majitele na chatu méně než 72 hodin, jinak nebude možné aktivovat tlačítko pro otevření sporu jako v následujícím příkladu:

Poté, co jste před méně než 72 hodinami kontaktovali organizátora sdílení a neobdrželi žádnou odpověď, přejděte na stránku subscriptions reached. Kliknutím na tlačítko"Zobrazit podrobnosti" vyberte předplatné, které způsobuje problémy.
​

★
Připojte se ke kartě"Správa". Poté můžete kliknout na tlačítko"Claim".
​

★
Vyberte důvod stížnosti a zvolte možnost"zahájit spor".
​

Na vyřešení situace s majitelem předplatného si necháváme 24 hodin. Pokud předplatné nefunguje nebo nevyhovuje, budou vám vráceny peníze.
​

Pokud vás majitel vyřeší před uplynutím této doby, můžete reklamaci uzavřít.
​

Po vyřešení problému s majetkem se vraťte na příslušnou stránku s předplatným a klikněte na tlačítko "Zavřít reklamaci".

​

Upozorňujeme, že kontaktování našich operátorů prostřednictvím e-mailu/chatu neznamená otevření reklamace!