Pentru a deschide o reclamație, a fost necesar să fi avut un schimb de mesaje cu titularul abonamentului pe chat cu o dată mai mică de 3 zile. Dacă nu ați primit un răspuns după câteva ore de așteptare, puteți începe procedura de revendicare pentru a fi rambursat.
Când vă înscrieți pentru un abonament bazat pe Sharesub, sunteți acoperit de Programul de protecție a cumpărătorului. Puteți deschide o cerere de despăgubire atunci când abonamentul:
Nu funcționează (autentificare invalidă, linkul invitației a expirat etc.),
Nu mai lucrează (ofertă întreruptă, etc.),
Nu este în conformitate cu descrierea.
Puteți solicita o rambursare urmând pașii enumerați în acest articol: Abonamentul meu nu funcționează. Cum se deschide o cerere de despăgubire?