Existem dois cenários possíveis :
🔹 1. A subscrição funciona normalmente
Mesmo que já não a utilize, a renovação mensal continua porque permanece inscrito no grupo.
No Sharesub, todo o mês iniciado é devido na totalidade, e o débito é feito automaticamente no primeiro dia do mês.
📌 Para não ser debitado no mês seguinte, deve sair da subscrição antes do último dia do mês em curso.
➡️ Neste caso, não é possível efetuar qualquer reembolso.
🔹 2. A subscrição não funciona
Se já não tiver acesso ao serviço ou se a partilha deixou de funcionar, pode apresentar uma reclamação na sua conta.
Isto alerta o serviço de apoio ao cliente, que analisará o seu pedido.
📍 Se a reclamação for justificada e legítima, o reembolso será efetuado de acordo com as seguintes regras:
Se aderiu há menos de um mês: reembolso total.
Se aderiu há mais de um mês: reembolso proporcional pelos dias não utilizados.