Como funciona a partilha do Duolingo Family?
O Duolingo Family permite partilhar uma subscrição premium entre vários membros. Na Sharesub, o acesso é feito exclusivamente através de um link de convite — não são partilhados dados de acesso. Cada coassinante utiliza a sua própria conta Duolingo existente.
👉 Não perde o seu progresso: o link de convite adiciona-o ao grupo familiar sem criar uma nova conta nem apagar os seus dados.
Como aderir ao grupo Duolingo Family?
Inicie sessão na Sharesub e aceda a Subscrições > Subscrições a que aderiu.
Na subscrição Duolingo, clique em «Ver detalhes».
Copie o link de convite apresentado na secção Credenciais.
Abra o link no seu navegador (de preferência em navegação privada) e inicie sessão na sua conta Duolingo existente.
Aceite o convite. Agora faz parte do grupo Family e tem acesso imediato às funcionalidades premium.
O link não funciona — o que fazer?
Existem várias situações que podem impedir o acesso:
O link expirou
Os links do Duolingo têm um período de validade limitado. Contacte o proprietário através do 💬 chat da subscrição para que possa gerar um novo link.
O grupo está cheio («plan is full»)
O Duolingo Family está limitado a 6 membros, incluindo o proprietário. Se todos os lugares estiverem ocupados, não é possível aceitar o link. Informe o proprietário através do chat — terá de libertar um lugar antes de lhe enviar um novo link.
O link abre, mas apresenta um erro
Tente abrir o link em navegação privada. Se o erro persistir, pode estar ligado à conta Duolingo errada no seu navegador. Termine sessão no Duolingo, inicie sessão novamente com a conta correta e, em seguida, abra o link novamente.
Já tem uma subscrição Duolingo ativa
O Duolingo não permite ser membro de dois grupos Family em simultâneo. Se já fizer parte de um grupo, terá de sair primeiro desse grupo antes de aceitar o novo convite.
O proprietário não responde ou não envia um novo link
Se contactou o proprietário através do 💬 chat e este não respondeu durante mais de 24 horas:
Aceda a Ver detalhes > Gestão > Comunicar um problema para abrir uma reclamação.
Pode solicitar um reembolso pelo período não utilizado.
⚠️ Contactar o apoio ao cliente por e-mail ou através do chat geral não abre uma reclamação. Apenas o procedimento iniciado a partir da página da subscrição é tido em consideração.
Para proprietários: como partilhar a sua subscrição Duolingo Family?
Inicie sessão no Duolingo e aceda às definições da sua subscrição Family.
Copie o link de convite gerado pelo Duolingo.
Na Sharesub, aceda a As minhas subscrições > Ver detalhes e cole o link na secção correspondente.
Se um coassinante comunicar que o link já não funciona, gere um novo link diretamente no Duolingo e atualize a página da subscrição.
💡 Os links do Duolingo podem expirar ou tornar-se inválidos se alterar a sua subscrição. Lembre-se de verificar regularmente se o link apresentado na Sharesub continua válido.