Todas as coleções
Pagamento e transferência
A minha assinatura termina, mas os meus débitos directos continuam 😰
A minha assinatura termina, mas os meus débitos directos continuam 😰
Julianne avatar
Escrito por Julianne
Atualizado há mais de uma semana

Existem dois cenários possíveis: a subscrição é funcional ou não.


Se a subscrição for funcional, não será reembolsado, uma vez que cada mês iniciado é devido na totalidade. Tem até ao último dia de cada mês para cancelar a subscrição do mês seguinte. Se não abandonar a ação antes do último dia do mês, a mesma será renovada automaticamente.

Por outro lado, se a subscrição não funcionar, o reembolso será ativado se e apenas se apresentar uma reclamação que alertará o serviço de atendimento ao cliente do Sharesub sobre o problema.

As queixas são examinadas pelas nossas equipas de moderação e aceites se forem justificadas e legítimas.

Se a sua subscrição tiver sido iniciada há menos de um mês, receberá um reembolso total. Se o período for superior a um mês, será reembolsado numa base proporcional ao período de não utilização da subscrição.

Isto respondeu à sua pergunta?