Hos Sharesub har du systematisk beskyttelse av medabonnenter ved ethvert kjøp, og vi sørger for at abonnementet ditt fungerer som det skal.

Ikke kjøp identiske abonnementer mens du venter på svar fra en arrangør: Så snart du bestiller, binder du deg for inneværende måned hvis abonnementet fungerer bra.

Du kan når som helst, og i tilfelle en funksjonsfeil, åpne en klage på et abonnement du har sluttet deg til.

⚠️ Du må ha kontaktet eieren via chat for mindre enn 72 timer siden, ellers aktiveres ikke knappen for å åpne en tvist, som i følgende eksempel:

Etter å ha kontaktet aksjearrangøren for mindre enn 72 timer siden uten å få svar, kan du gå til abonnementer nådd. Velg abonnementet som forårsaker problemet ved å klikke på knappen"Se detaljer".
​

Gå til fanen"Management". Deretter kan du klikke på"Claim"-knappen.
​

Velg årsaken til klagen, og velg"Åpne en tvist".
​

Vi gir 24 timer til å løse situasjonen med eieren av abonnementet. Hvis abonnementet ikke fungerer eller ikke er i samsvar med kravene, vil du få pengene tilbake.
​
Hvis eieren løser problemet før denne tiden har gått, kan du avslutte kravet.
​

Når problemet er løst med eieren, går du tilbake til den aktuelle abonnementssiden og klikker på "Lukk krav".

​

Vi gjør oppmerksom på at kontakt med våre operatører via e-post/chat ikke er en reklamasjonssak!