Hvis du er i tvil om integriteten til et abonnement eller mistenker at det er svindel, må du kontakte kundeserviceteamet vårt via chat så snart som mulig.
Vi anbefaler på det sterkeste at du gir oss så mye informasjon som mulig (inkludert skjermbilder), for jo flere detaljer du oppgir, desto bedre kan vi hjelpe deg.
Viktige råd
Ikke forlat et delt abonnement uten å åpne et krav fra Sharesub-kontoen din.
Bruk aldri eksterne plattformer til å chatte eller foreta betalinger med andre Sharesub-brukere.
Din årvåkenhet og ditt samarbeid er avgjørende for å opprettholde et sikkert og pålitelig miljø for alle Sharesub-brukere.
For å åpne en reklamasjon, vennligst se artikkelen: Hvordan åpner jeg en reklamasjon?
For å sikre at brukernes deling foregår på en smidig og forskriftsmessig måte, er vi hele tiden på utkikk etter uvanlig aktivitet, takket være vår egen tilpassede programvare for oppdagelse av svindel og et dedikert modereringsteam. For mer informasjon, se følgende artikler: Betalingssikkerhet og Hva er risikoen ved abonnementsdeling?