Quand vais-je payer mon abonnement ?

Lors de votre 1er mois d'abonnement, vous avez payé le mois au pro-rata de la durée d'utilisation.

Vous êtes ensuite engagé chaque mois à partir du 1er jour du mois.
Le prélèvement de l'abonnement que vous avez rejoint aura lieu dans les premiers jours du mois.

Que se passe-t-il si je quitte l'abonnement avant le 1er du mois ?

Si vous quittez le dernier jour du mois, dans ce cas votre paiement ne sera pas renouvelé le mois suivant.

Que se passe-t-il si je quitte l'abonnement après le 1er du mois ?

Dans ce cas, votre moyen de paiement sera bien prélevé pour le mois en cours, chaque mois commencé étant dû.
Si l'abonnement ne fonctionne pas, vous pouvez naturellement ouvrir une réclamation pour demander une analyse et un remboursement.

Mis à jour le : 26/04/2023