Πρόσβαση και εξυπηρέτηση μετά την πώληση
Οδηγός για την πρόσβαση στη συνδρομή σας, την επίλυση κοινών προβλημάτων και την επικοινωνία με την υποστήριξη, εάν χρειαστεί.
13 άρθρα
Η συνδρομή μου δεν λειτουργεί. Πώς μπορώ να ανοίξω μια αίτηση; 📝Ακολουθήστε τα βήματα για να υποβάλετε καταγγελία σε περίπτωση προβλήματος με τη συνδρομή σας.
Για ποιους λόγους μπορεί να απορριφθεί μια καταγγελία;Όλοι οι λόγοι για τους οποίους η καταγγελία σας μπορεί να έχει απορριφθεί από το σύστημά μας.
Σε ποιες περιπτώσεις μπορώ να ανοίξω αίτηση και να ζητήσω επιστροφή χρημάτων; 📝Τα έγκυρα πρότυπα για το άνοιγμα καταγγελίας
Τα διαπιστευτήρια κοινής χρήσης δεν λειτουργούν, δεν έχω πρόσβαση. Τι πρέπει να γίνει;
Πώς μπορώ να εγκαταλείψω μια συνδρομή ως συν-συνδρομητής;Έξοδος από μια συνδρομή Sharesub, ακύρωση ως συνδρομητής, απώλεια πρόσβασης, διαχείριση ανανεώσεων, επιστροφές χρημάτων.
Δεν βλέπω την επιστροφή χρημάτων στον τραπεζικό μου λογαριασμό ️Κατανοήστε τους τρόπους με τους οποίους η Sharesub εκδίδει επιστροφές χρημάτων για τους συν-συνδρομητές.
Επικοινωνήστε με έναν χρήστη της Sharesub 📩Μεταβείτε στη σελίδα Συνομιλία για να συνομιλήσετε με τους συν-συνδρομητές σας. Να σέβεστε την εμπιστευτικότητα και να επικοινωνείτε μόνο μέσω της πλατφόρμας.
Ο ιδιοκτήτης σταμάτησε να μοιράζεται τη συνδρομή του στο Sharesub. Τι πρέπει να γίνει;Διακόπηκε η υπηρεσία από κάποιον ιδιοκτήτη στο Sharesub; Συνεχής κοινή χρήση αλλά η υπηρεσία έχει σταματήσει; Όλα όσα πρέπει να γνωρίζουμε.
Ο ιδιοκτήτης δεν απαντά στα μηνύματά μου. Τι πρέπει να κάνω;Εάν ο ιδιοκτήτης δεν απαντήσει εντός λίγων ωρών από την αποστολή του μηνύματός σας, ανοίξτε μια αξίωση και ζητήστε επιστροφή χρημάτων.
Δεν έχω κωδικούς πρόσκλησης ή σύνδεσμο
Πώς μπορώ να αποκτήσω πρόσβαση στη συνδρομή μου και να βρω τα στοιχεία σύνδεσής μου;Αποκτήστε πρόσβαση στη συνδρομή σας, βρείτε τα στοιχεία σύνδεσής σας και διαχειριστείτε θέματα σύνδεσης ή επικοινωνίας με τον ιδιοκτήτη.
Δικαίωμα υπαναχώρησης στην SharesubΣτη Sharesub, προσπαθούμε να παρέχουμε γρήγορες και αποτελεσματικές υπηρεσίες. Ακολουθούν οι βασικές πληροφορίες σχετικά με το δικαίωμα υπαναχώρησης που ισχύει για τις υπηρεσίες μας.
Τι είναι η αξίωση και τι εξυπηρετεί;Τι είναι η αξίωση και τι εξυπηρετεί;