Εάν δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στη συνδρομή σας, πρέπει να επικοινωνήσετε απευθείας με τον ιδιοκτήτη στη συνομιλία. Έχει αρκετές ώρες για να σας απαντήσει.
Εξυπακούεται ότι όλες οι ανταλλαγές με άλλους χρήστες για τη συνδρομή σας είναι αποκλειστικές για τη Sharesub. Επομένως, οι ανταλλαγές μηνυμάτων, τα αιτήματα πληρωμής ή οποιαδήποτε άλλη επικοινωνία μέσω της συνδρομής θα πρέπει να γίνονται μέσω του εσωτερικού μας συστήματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με τον ιδιοκτήτη της συνδρομής; 👥
Πρώτον, μεταβείτε στη σελίδα Συνδρομές και επιλέξτε τη συνδρομή για την οποία αντιμετωπίζετε πρόβλημα σύνδεσης.
Κάντε κλικ στο κουμπί "Συνομιλία" για να ξεκινήσετε τη συζήτηση με τον ιδιοκτήτη της συνδρομής. Γράψτε το μήνυμά σας στο χώρο που υπάρχει για το σκοπό αυτό και στείλτε το.
Περιμένετε απάντηση εδώ και αρκετές ώρες και ακόμα δεν έχετε πρόσβαση στη μερίδα; ⏳
Στη συνέχεια, και μόνο εάν το πρόβλημα παραμένει και ο διαχειριστής συνδρομής δεν έχει απαντήσει, σας καλούμε να ανοίξετε μια καταγγελία.
Μεταβείτε στη σελίδα " Συνδρομές " και επιλέξτε την προβληματική συνδρομή κάνοντας κλικ στην επιλογή"Προβολή λεπτομερειών".
Πλοηγηθείτε στην καρτέλα"Διαχείριση" και πατήστε το κουμπί "Απαίτηση".
Επιλέξτε την αιτία της απαίτησής σας και επιλέξτε"Άνοιγμα διαφοράς".
Και το κόλπο παίζεται!
Ο ιδιοκτήτης της συνδρομής έχει 24 ώρες για να απαντήσει στην αξίωσή σας και η ομάδα μας θα προχωρήσει στη διαδικασία αμφισβήτησης.
Εάν η αίτησή σας γίνει δεκτή, η συμμετοχή σας για το μήνα θα σας επιστραφεί δωρεάν. Οι βάσιμοι λόγοι για την υποβολή αίτησης απαίτησης παρατίθενται στο ακόλουθο άρθρο.
Απαγορεύεται αυστηρά η ανταλλαγή προσωπικών δεδομένων που δεν είναι απαραίτητα για την ανταλλαγή συνδρομών με άλλους χρήστες.