Η Sharesub προστατεύει τους αγοραστές της
Στη Sharesub, για κάθε αγορά έχετε ένα σύστημα προστασίας για τους συν-συνδρομητές και σας διαβεβαιώνουμε ότι η συνδρομή σας θα λειτουργήσει.
Μην αγοράζετε πανομοιότυπες συνδρομές περιμένοντας την απάντηση ενός διοργανωτή: μόλις κάνετε μια παραγγελία, δεσμεύεστε για τον τρέχοντα μήνα, αν η συνδρομή λειτουργεί καλά.
Μπορείτε να ανοίξετε μια αξίωση για μια συνδρομή στην οποία έχετε εγγραφεί.
⚠️ Θα πρέπει να έχετε επικοινωνήσει με τον ιδιοκτήτη μέσω συνομιλίας σε διάστημα μικρότερο των 72 ωρών, διαφορετικά το κουμπί για να ανοίξετε μια διαφωνία δεν θα είναι ενεργοποιήσιμο, όπως στο ακόλουθο παράδειγμα:
Βήματα για να ανοίξετε μια καταγγελία
Αφού επικοινωνήσατε με τον διοργανωτή του μεριδίου πριν από λιγότερο από 72 ώρες και δεν λάβατε καμία απάντηση, μεταβείτε στις συνδρομές που έφτασαν. Επιλέξτε τη συνδρομή που προκαλεί προβλήματα κάνοντας κλικ στο κουμπί"Δείτε λεπτομέρειες".
★
Μπείτε στην καρτέλα"Διαχείριση ". Στη συνέχεια, μπορείτε να κάνετε κλικ στο κουμπί"Claim".
★
Επιλέξτε τον λόγο της καταγγελίας και επιλέξτε"για να ανοίξετε μια διαφορά".
Αφήνουμε 24 ώρες για να διορθώσουμε την κατάσταση με τον ιδιοκτήτη της συνδρομής. Εάν η συνδρομή δεν λειτουργεί ή δεν συμμορφώνεται, θα σας επιστραφούν τα χρήματα.
Εάν ο ιδιοκτήτης σας επιλύσει το θέμα πριν παρέλθει αυτός ο χρόνος, μπορείτε να κλείσετε την απαίτηση.
Πώς μπορώ να κλείσω μια καταγγελία ως συν-συνδρομητής;
Μόλις επιλυθεί το πρόβλημα με το ακίνητο, επιστρέψτε στη σχετική σελίδα εγγραφής και κάντε κλικ στο κουμπί "Κλείσιμο αίτησης".
Σημειώστε ότι η επικοινωνία με τους χειριστές μας μέσω mail/chat δεν αρκεί για το άνοιγμα μιας απαίτησης!