Βήματα για να ακυρώσετε τη συνδρομή σας:
Περιμένετε 24 ώρες μετά την ένταξή σας στη μετοχή (η ακύρωση δεν είναι διαθέσιμη πριν).
Μεταβείτε στην ενότητα "Συνδεδεμένες συνδρομές" από το λογαριασμό σας.
Επιλέξτε τη σχετική συνδρομή και κάντε κλικ στην επιλογή "Προβολή λεπτομερειών".
Μεταβείτε στην καρτέλα "Διαχείριση" και επιλέξτε την επιλογή "Αποχώρηση".
Καθορίστε τον λόγο αποχώρησης και επιβεβαιώστε κάνοντας κλικ στην επιλογή "Διακοπή συνδρομής".
✅ Άμεση ακύρωση: Μόλις ακυρωθεί η συνδρομή σας, η πρόσβαση στην υπηρεσία διακόπτεται αμέσως.
🔔 Συμβουλή: Οι ανανεώσεις είναι μηνιαίες (από την 1η έως την τελευταία ημέρα του μήνα). Κάθε αρχικός μήνας πρέπει να καταβάλλεται. Μια συνδρομή που έχει ακυρωθεί δεν μπορεί να επιστραφεί. Για να αποφύγετε να πληρώσετε για ένα μήνα χωρίς να το χρησιμοποιήσετε, φροντίστε να ακυρώσετε τη συνδρομή σας στο τέλος του μήνα.
⚠️ Πρόβλημα με τη συνδρομή; Εάν δεν μπορέσατε να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία, μπορείτε να ανοίξετε μια αίτηση για να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων.
Το κουμπί "Αποχώρηση" είναι γκριζαρισμένο;
Αν δεν μπορείτε να κάνετε κλικ στο κουμπί Αποχώρηση, ιδού 3 πιθανοί λόγοι:
Εγγραφήκατε πριν από λιγότερο από 24 ώρες. Η ακύρωση δεν είναι διαθέσιμη πριν από την πάροδο αυτής της προθεσμίας. Περιμένετε να περάσει η προθεσμία και δοκιμάστε ξανά.
Δεν έχετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας. Εάν έχετε χάσει την πρόσβαση στο email ή τον κωδικό σας, ανακτήστε πρώτα την πρόσβαση στον λογαριασμό σας και στη συνέχεια επιστρέψτε στην επιλογή Αποχώρηση.
Τεχνικό πρόβλημα στην πλατφόρμα. Εάν κανένας από τους παραπάνω λόγους δεν ισχύει και το κουμπί παραμένει ανενεργό, ανοίξτε μια αίτηση από τη σελίδα της συνδρομής. Η ομάδα μας θα επεξεργαστεί την αποχώρησή σας και τυχόν επιλέξιμη επιστροφή χρημάτων.
Αποχώρησα από τη συνδρομή αλλά χρεώθηκα κανονικά;
Στο Sharesub, η τιμολόγηση ακολουθεί το ημερολόγιο μήνα: η ανανέωση εξουσιοδοτείται την 1η του μήνα, αλλά η πραγματική χρέωση στην τράπεζα εμφανίζεται 2-4 μέρες αργότερα (συνήθως γύρω στις 4). Κάθε μήνας που έχει αρχίσει οφείλεται ολόκληρος — η αποχώρηση διακόπτει αμέσως την πρόσβαση και ακυρώνει τους μελλοντικούς μήνες, αλλά όχι τον ήδη αρχισμένο.
Αποχωρείτε μεταξύ 1ης και 4ης → η χρέωση αντιστοιχεί στον τρέχοντα μήνα που είχατε αρχίσει πριν αποχωρήσετε. Οφείλεται, ακόμα και αν η ημερομηνία χρέωσης είναι μετά την αποχώρησή σας.
Αποχωρείτε την 1η (ακόμα νωρίς το πρωί) → ο νέος μήνας έχει αρχίσει, οφείλεται.
Αποχωρείτε πριν την τελευταία μέρα του μήνα M (πριν τα μεσάνυχτα) → καμία χρέωση για τον μήνα M+1.
Η εκούσια αποχώρηση δεν δίνει δικαίωμα αναλογικής επιστροφής για τις υπόλοιπες μέρες.
Αν η συνδρομή δεν λειτουργούσε, ανοίξτε μια αίτηση από τη σελίδα της συνδρομής — ιδανικά πριν αποχωρήσετε. Η αποχώρηση χωρίς αίτηση οδηγεί σε απώλεια του δικαιώματος επιστροφής.