1. Τι είναι το δικαίωμα υπαναχώρησης;
Το δικαίωμα υπαναχώρησης είναι μια νομική εγγύηση που επιτρέπει στους καταναλωτές να ακυρώσουν την αγορά ή τη δέσμευσή τους, χωρίς να χρειάζεται να δικαιολογηθούν, εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία της παραγγελίας ή της εκτέλεσης της υπηρεσίας.
2. Ισχύει το δικαίωμα υπαναχώρησης για τη Sharesub;
Σύμφωνα με το άρθρο L221-28 του Κώδικα Καταναλωτή, το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει σε ορισμένες περιπτώσεις, μεταξύ των οποίων:
Υπηρεσίες που εκτελούνται πλήρως πριν από τη λήξη της περιόδου υπαναχώρησης:
Στη Sharesub, όλες οι υπηρεσίες εκτελούνται αμέσως μετά την παραγγελία σας, προκειμένου να σας προσφέρουμε μια βέλτιστη και άμεση εμπειρία. Ως εκ τούτου, παραιτείστε ρητά από το δικαίωμα υπαναχώρησης κατά τη στιγμή της πληρωμής.
3. Γιατί το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει για τις υπηρεσίες της Sharesub;
Η Sharesub προσφέρει υπηρεσίες που απαιτούν άμεση ενεργοποίηση για να καλύψουν τις ανάγκες σας χωρίς καθυστέρηση. Με την έναρξη της εκτέλεσης της υπηρεσίας αμέσως μετά την τοποθέτηση της παραγγελίας, η υπηρεσία θεωρείται «πλήρως εκτελεσμένη». Αυτό αντιστοιχεί στις νομικές διατάξεις του Κώδικα Καταναλωτή, οι οποίες αποκλείουν το δικαίωμα υπαναχώρησης σε τέτοιου είδους περιπτώσεις.
4. Μπορώ να ζητήσω επιστροφή χρημάτων;
Παρόλο που δεν ισχύει το δικαίωμα υπαναχώρησης, αν αντιμετωπίσετε κάποιο πρόβλημα ή δεν είστε ικανοποιημένοι από την εμπειρία σας, σας καλούμε να επικοινωνήσετε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών μας. Θα αξιολογήσουμε την κατάστασή σας και θα αναζητήσουμε την κατάλληλη λύση.
Καθώς γνωρίζουμε ότι μπορεί να συμβεί να γίνει κάτι κακός χειρισμός, έχουμε θέσει χρονικό όριο μίας ώρας για να ανακαλέσετε την παραγγελία σας. Για να το κάνετε αυτό, μπορείτε να μας στείλετε το αίτημά σας εντός μίας ώρας από την τοποθέτηση της παραγγελίας σας, απευθείας σε απάντηση του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επιβεβαίωσης.
5. Πού μπορώ να πάρω περισσότερες πληροφορίες;
Εάν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις, μη διστάσετε να συμβουλευτείτε τους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις Χρήσης, οι οποίοι είναι διαθέσιμοι στο κάτω μέρος της σελίδας στον ιστότοπό μας. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε.
Ελπίζουμε ότι οι παρούσες Συχνές Ερωτήσεις διευκρινίζουν τους κανόνες σχετικά με το δικαίωμα υπαναχώρησης στη Sharesub. Σας ευχαριστούμε για την εμπιστοσύνη σας!