Der er to mulige scenarier: Abonnementet er funktionelt eller ej.

Hvis abonnementet er funktionelt, vil du ikke blive refunderet, da hver påbegyndt måned skal betales fuldt ud. Du har indtil den sidste dag i hver måned til at opsige næste måneds abonnement. Hvis du ikke forlader andelen inden den sidste dag i måneden, vil den blive fornyet automatisk.
​
På den anden side, hvis abonnementet ikke fungerer, vil refusionen blive udløst, hvis og kun hvis du indgiver et krav hvilket vil gøre Sharesubs kundeservice opmærksom på problemet.

Klager undersøges af vores moderationsteams og accepteres, hvis de er berettigede og legitime.
​

Hvis dit abonnement startede for mindre end en måned siden, vil du modtage en fuld refusion. Hvis der er gået mere end en måned, vil du blive refunderet pro rata for den periode, du ikke har brugt abonnementet.