Přeskočit na hlavní obsah
Všechny sbírkyKoupit Přístup a poprodejní služby
Majitel neodpovídá na mé zprávy. Co mohu dělat?
Majitel neodpovídá na mé zprávy. Co mohu dělat?
Aktualizováno před více než týdnem

Kontaktoval jsem majitele, ale ztrácím trpělivost.


Pokud majitel neodpoví do několika hodin od odeslání první zprávy, můžete. podat stížnost a požádat o vrácení předplatného v rámci programu ochrany kupujících.

Majitel má 24 hodin na vyřešení sporu, poté bude náš tým moderátorů rozhodovat a učiní konečné rozhodnutí o situaci. Sharesub žádá všechny své uživatele, aby dodržovali zásady komunity a zůstali zdvořilí a uctiví ke všem uživatelům.
Uživatelé nemusí být schopni okamžitě reagovat, i když je v chatu zobrazen stav "přečteno" nebo "otevřeno".

Je přísně zakázáno sdílet osobní údaje s jinými uživateli, pokud to není nezbytné pro přístup k odběru (e-mailová adresa, telefonní číslo atd.).

Veškerá výměna informací musí probíhat prostřednictvím naší platformy.

Dostali jste odpověď na svou otázku?