Preskočite na glavni sadržaj

Apple 🍏

Funkcionisanje Apple porodičnog dijeljenja i mogućnosti povrata novca 👛

Ažurirano ove sedmice

Pretplate na Apple Music, Apple TV+, Apple Arcade, Apple Fitness+, Apple One Porodični i Apple One Premium dostupne su na Sharesub platformi.

💡 One su kompatibilne sa Apple porodičnim dijeljenjem, što omogućava do 6 osoba da koriste istu pretplatu putem jedinstvenog „organizatora porodičnog dijeljenja“ (vlasnika na Sharesub-u), koji upravlja plaćanjem i može zatražiti povrat novca za svoje članove (su-pretplatnike na Sharesub-u) u slučaju neželjenih kupovina na jednoj od pretplata (primjeri: kupovina muzičkog albuma, iznajmljivanje filma ili preuzimanje plaćene igre).


💸 Zahtjev za povrat novca za su-pretplatnika


Od novembra 2025. godine, Apple omogućava vlasnicima porodičnog dijeljenja da zatraže povrat novca za kupovine koje su obavili drugi članovi grupe.
👉 Ovo je odlična vijest za korisnike Sharesub-a koji dijele neku od gore navedenih Apple pretplata. Omogućava brzo ispravljanje greške ili neovlaštene kupovine, bez potrebe da se prolazi kroz svaki račun pojedinačno:

  • vlasnik (tzv. „organizator“ na Apple-u) zadržava kontrolu nad troškovima,

  • su-pretplatnici (tzv. „članovi grupe“ na Apple-u) mogu dobiti povrat za dodatnu kupovinu,

  • povrati su jednostavni i brzi.


⭐️ Tutorijal: kako zatražiti povrat novca na Apple-u


Evo koraka koje treba pratiti kao organizator Apple porodičnog dijeljenja:

💳 Korak 1 — Identifikujte kupovinu za povrat
Otvorite e-mail s Apple fakturom primljen nakon kupovine ili idite na stranicu: reportaproblem.apple.com

Prijavite se sa svojim Apple ID-om.

Prikazaće vam se lista svih nedavnih kupovina grupe (vaših i onih od su-pretplatnika).

🧾 Korak 2 — Zatražite povrat novca
Pronađite stavku koja odgovara kupovini.

Kliknite na „Želim zatražiti povrat novca“.

Odaberite razlog (na primjer: „Kupovina greškom“ ili „Nisam odobrio/la ovu kupovinu“).

Potvrdite zahtjev.

⏳ Apple obično odgovori u roku od 24 do 48 sati.
Povrat novca se vraća na način plaćanja organizatora (onaj korišten za pretplatu).


🛡️ Dobre prakse


Da biste izbjegli neželjene kupovine:

✅ Aktivirajte opciju „Zatraži odobrenje za kupovinu“ u postavkama porodičnog dijeljenja.

🚫 Podsjetite svoje su-pretplatnike da ne obavljaju dodatne kupovine bez prethodnog odobrenja.

🧾 Sačuvajte snimak ekrana ili račun svake pretplate dijeljene preko Sharesub-a kako biste lakše pratili troškove.

Da li je ovo odgovor na vaše pitanje?