Към основното съдържание
Всички колекцииКупете Достъп и следпродажбено обслужване
Собственикът не отговаря на съобщенията ми. Какво мога да направя?
Собственикът не отговаря на съобщенията ми. Какво мога да направя?
Актуализирано преди повече от 6 месеца

Свързах се със собственика, но губя търпение


Ако собственикът не отговори в рамките на няколко часа след изпращането на първото съобщение, можете да да подадете жалба и да поискате възстановяване на абонамента си по програмата за защита на купувача.

Собственикът разполага с 24 часа, за да разреши спора, след което нашият екип от модератори ще се произнесе и ще вземе окончателното решение по ситуацията. Sharesub моли всички свои потребители да спазват политиката на общността и да останат учтиви и уважителни към всички потребители.
Възможно е потребителите да не могат да отговорят незабавно, дори когато чатът показва статус на съобщението "прочетено" или "отворено".

Строго забранено е споделянето на лична информация с други потребители, освен ако това не е необходимо за достъп до абонамента (имейл адрес, телефонен номер и др.).

Всеки обмен на информация трябва да се извършва чрез нашата платформа.

Това отговори ли на въпроса ви?